Política de privacidad

Última actualización: 30 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

Aypemuebles
Domicilio social: Calle de Pinto, 60, 28980 Parla, Madrid, España
Correo electrónico: info@aypemuebles.com
Teléfono: +34 916 05 26 67

2. Datos personales tratados

Según el uso del sitio web, podemos tratar los siguientes datos:

  • nombre y apellidos;
  • dirección de correo electrónico;
  • número de teléfono;
  • dirección de envío;
  • dirección de facturación;
  • datos del pedido;
  • productos adquiridos;
  • importes pagados;
  • datos de pago tratados por J-Pay;
  • datos de entrega y seguimiento;
  • comunicaciones con atención al cliente;
  • fotografías enviadas para reclamaciones o garantías;
  • dirección IP;
  • dispositivo;
  • navegador;
  • sistema operativo;
  • páginas visitadas;
  • identificadores de cookies;
  • preferencias de marketing;
  • consentimientos.

Aypemuebles no recopila intencionadamente datos especialmente protegidos.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan para:

  • gestionar pedidos de productos de la categoría móvil;
  • procesar pagos;
  • organizar envíos;
  • prestar atención al cliente;
  • gestionar devoluciones y reembolsos;
  • gestionar garantías y reclamaciones;
  • emitir facturas;
  • cumplir obligaciones contables, fiscales y legales;
  • prevenir fraude;
  • proteger la seguridad del sitio;
  • mejorar el servicio;
  • medir el rendimiento del sitio;
  • gestionar campañas publicitarias cuando exista consentimiento;
  • enviar comunicaciones comerciales cuando proceda.

4. Bases jurídicas

Los tratamientos se basan, según el caso, en:

  • ejecución del contrato;
  • cumplimiento de obligaciones legales;
  • interés legítimo del responsable;
  • consentimiento del usuario.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán comunicarse a:

  • Shopify, para el funcionamiento de la tienda online;
  • J-Pay, para el tratamiento de pagos;
  • transportistas y operadores logísticos (Colissimo, Chronopost, DHL, UPS);
  • proveedores técnicos;
  • proveedores de alojamiento y mantenimiento;
  • asesores fiscales, contables o legales;
  • Google Analytics;
  • Google Ads;
  • Meta Pixel;
  • TikTok Pixel;
  • autoridades públicas cuando sea legalmente obligatorio.

6. Shopify

El sitio web está desarrollado sobre la plataforma Shopify.

Shopify puede tratar datos necesarios para:

  • navegación del sitio;
  • carrito;
  • checkout;
  • pago;
  • seguridad;
  • gestión de pedidos;
  • comunicaciones técnicas.

7. Pagos

Los pagos se gestionan mediante J-Pay.

Aypemuebles no conserva el número completo de la tarjeta de pago.

8. Cookies, analítica y publicidad

El sitio puede usar cookies y tecnologías similares para:

  • funcionamiento técnico;
  • medición de audiencia;
  • estadísticas;
  • publicidad;
  • remarketing;
  • medición de conversiones.

Las herramientas pueden incluir:

  • Google Analytics;
  • Google Ads;
  • Meta Pixel;
  • TikTok Pixel.

Cuando la ley lo exija, estas herramientas solo se activarán después del consentimiento del usuario.

9. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Cuando esto ocurra, se aplicarán garantías adecuadas conforme a la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos.

10. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos.

De forma orientativa:

  • datos de pedidos y facturación: durante los plazos legales fiscales y contables;
  • datos de atención al cliente: durante la gestión de la solicitud y el plazo necesario ante posibles reclamaciones;
  • datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento;
  • datos de cookies: según la Política de cookies;
  • datos de garantías y reclamaciones: durante el plazo necesario para la defensa de derechos.

11. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • acceso;
  • rectificación;
  • supresión;
  • oposición;
  • limitación del tratamiento;
  • portabilidad;
  • retirada del consentimiento;
  • reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Para ejercer derechos, puede escribir a:

info@aypemuebles.com

El responsable podrán solicitar información adicional para verificar la identidad del solicitante.

12. Comunicaciones comerciales

Las comunicaciones comerciales se enviarán únicamente cuando estén permitidas por la ley o exista consentimiento del usuario.

El usuario puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en los correos electrónicos o escribiendo a:

info@aypemuebles.com

13. Seguridad

Aypemuebles aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Ningún sistema informático puede considerarse totalmente libre de riesgos.

14. Menores

El sitio web no está dirigido específicamente a menores.

Los pedidos deben ser realizados por personas con capacidad legal para contratar.

15. Cambios en la Política de privacidad

Esta Política de privacidad puede actualizarse por motivos legales, técnicos u organizativos.

La versión aplicable será la publicada en el sitio web en cada momento.