Pagos seguros

Última actualización: 30 de mayo de 2026

1. Métodos de pago aceptados

En nuestra tienda online aypemuebles.com aceptamos los siguientes métodos de pago para la adquisición de todos nuestros productos de la categoría móvil:

  • Visa
  • Mastercard

No se aceptan pagos contra reembolso, transferencias bancarias fuera de la plataforma ni otros métodos de pago no listados explícitamente.

2. Moneda aplicable e Impuestos

Todos los precios, tarifas de envío (como la tarifa de Standard Shipping de €20.00 o Free Shipping) y transacciones económicas se muestran y procesan en Euros (€). Todos los precios indicados en las fichas de los artículos móvil llevan los impuestos correspondientes incluidos en el precio final de venta.

3. Proveedor de pago y cifrado de datos

Los pagos dentro de nuestra plataforma Shopify son gestionados externamente por el proveedor de servicios financiero autorizado J-Pay.

El proceso de pago se realiza íntegramente bajo un entorno de máxima seguridad digital que cuenta con protocolos de cifrado SSL. Aypemuebles no almacena, recopila ni conserva en sus servidores el número completo ni los datos sensibles de su tarjeta de pago.

4. Confirmación del pago y tramitación del pedido

El pedido se confirmará y comenzará su procesamiento de manera oficial únicamente después de recibir la autorización de cargo por parte de la entidad emisora a través de la pasarela J-Pay.

Si el pago es rechazado por cualquier motivo (fondos insuficientes, tarjeta caducada, error del sistema), el pedido no será procesado ni se iniciará el plazo de preparación técnica de 1 a 3 días laborables (1 à 3 jours ouvrables).

5. Seguridad y prevención del fraude (Requisito GMC)

Para proteger tanto la integridad de nuestros clientes como la de la tienda online frente a transacciones no autorizadas, todos los pedidos se someten de manera automática a controles de seguridad informáticos.

Aypemuebles se reserva el derecho legítimo de suspender, retener o cancelar cualquier pedido de la categoría móvil si concurre alguna de las siguientes situaciones:

  • El pago ha sido rechazado o marcado como sospechoso por el proveedor J-Pay;
  • Datos de facturación e envío incoherentes o contradictorios;
  • Sospecha fundamentada de fraude electrónico;
  • Imposibilidad de verificar información esencial de contacto del comprador;
  • Uso fraudulento o no autorizado comprobado del método de pago utilizado.

6. Solicitud de Factura Comercial

Cualquier cliente que requiera una factura oficial de su compra puede solicitarla escribiendo directamente a nuestro correo electrónico de soporte: info@aypemuebles.com. La solicitud debe ir acompañada obligatoriamente de los datos fiscales correspondientes (Nombre/Razón social, DNI/NIE/CIF y dirección fiscal completa).

7. Resolución alternativa de litigios de consumo (Transparencia GMC)

En cumplimiento de las normativas europeas sobre comercio electrónico y protección al consumidor, informamos que si surge cualquier conflicto de carácter comercial o de facturación, el usuario debe ponerse primero en contacto con nuestro servicio técnico. Si no se alcanza una solución pactada, puede presentar una reclamación ante el organismo de arbitraje oficial:

8. Contacto sobre facturación y pagos

Para resolver cualquier duda o incidencia técnica relacionada con el cobro de su pedido o el funcionamiento de la pasarela J-Pay, puede contactar con nuestro Servizio clienti:

Aypemuebles
Dirección física: Calle de Pinto, 60, 28980 Parla, Madrid, Spain
Teléfono de soporte: +34 916 05 26 67
Correo Electrónico: info@aypemuebles.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (Hora Central Europea, CET)